今日は私が運営するメーリングリストの投稿を載せる。こういっ
た切り口で西友偽装肉返金事件を見るのは実に興味深い。

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加藤＠「長尾たかし事務所」幹事長です．
１．今ＴＶ見ていて思ったのですが，
　　札幌西友の偽装肉返金事件，すんごいですねぇ．
西友も返金要求の自称『購買者』も．　　

　加藤的に思うのは，あのやり方は ウォルマートの完全返品返金
制度です．
西友の幹部は買収する側のウォルマート手
法を札幌で試しているのではないですか？
今回の事件では日本の消費者（自称『購買者』）をどのくらい信
頼できるかどうか試しているように思います．

２．ウォルマートの顧客第一制度はハンパではなく，ウォルマー
トのREFUNDコーナーにいけば，
・領収書ナシで
　　・実際ウォルマートで売っていないものでも
　　・１００％返品，返金に応じる
　　という不思議な光景を見るはず．（アメリカの田舎，つまり
ウォルマートがある街で生活している人ならみんな知ってるはず
です）

    あれが，ウォルマート流のマーケティング調査であり，彼ら
のしたたかなる戦略であり，ワラント行使を考慮する判断材料に
なっているということです．
　　 
３．日経新聞くらいはちゃんと書いて欲しかった．
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対して、
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加藤さんが書いた通り、北海道札幌の西友元町店が輸入豚肉など
を国産に偽装していた件で、レシート無しでの返金に応じたため
同店には自称購買者が押しかけ大変な騒ぎになりましたね。加藤
さんが見た所では、ウォールマートのマーケティング調査手法と
の事で、私もウォールマートの手法とは考えませんでしたが、新
しい消費者への信頼回復方法を試したんだなあと思っていまし
た。

しかし自分が情けないと思うのは、偽装販売を行なった会社も悪
いのでしょうが、この多くの自称購買者の多さ！日本人のモラル
もはもう無いも同然と感じてしまいました。返金対象の売上総額
約１３８０万円（その内偽装分は９４万円）に対し、３日間で１
５４８人に平均３万１８００円、総額４９２８万円を支払った。
とのこと、

西友に行って返金対象商品を買ったと言えば、３万円もらえると
いうのが、メールで広まって、あっという間に若者が押しかけた
そうです。テレビCMや新聞広告では無く、メールによって若者が
集まってと言うのは、メールの利便性はすごいなと、改めて思う
のと同時にモラルの無い人間が世の中にこんなにいるの事が、恐
ろしなりました。

西友側もある程度の、自称購買者が出てくるは予想していたとは
思いますが、ここまではとは予想していなかったでしょう。まさ
に、現代のモラル欠如を表す象徴的事件ではないでしょうか？

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この国のモラルは一体何処へ行った?????